Forum Wanda

Sarcia pisze: ↑czw cze 20, 2024 6:31 pm A czy któraś z Was coś reklamowała na zalando lounge?
Przyszły mi od nich buty i po 3 założeniu zaczęły się rozklejać.
Chciałabym to zareklamować ale obawiam się, że uznają jako uraz mechaniczny i nie przyjmą

kwasta pisze: ↑czw cze 20, 2024 9:27 pm

Sarcia pisze: ↑czw cze 20, 2024 6:31 pm A czy któraś z Was coś reklamowała na zalando lounge?
Przyszły mi od nich buty i po 3 założeniu zaczęły się rozklejać.
Chciałabym to zareklamować ale obawiam się, że uznają jako uraz mechaniczny i nie przyjmą

zrób zdjęcia, wyślij reklamacje na maila, mi się rozkleiły buty po roku to po pierwszym rozpatrzeniu zwrócili pieniądze, póki co, odpukać, nie spotkałam się z problemami u nich

kwasta pisze: ↑czw cze 20, 2024 9:27 pm

Sarcia pisze: ↑czw cze 20, 2024 6:31 pm A czy któraś z Was coś reklamowała na zalando lounge?
Przyszły mi od nich buty i po 3 założeniu zaczęły się rozklejać.
Chciałabym to zareklamować ale obawiam się, że uznają jako uraz mechaniczny i nie przyjmą

zrób zdjęcia, wyślij reklamacje na maila, mi się rozkleiły buty po roku to po pierwszym rozpatrzeniu zwrócili pieniądze, póki co, odpukać, nie spotkałam się z problemami u nich

Sarcia pisze: ↑pt cze 21, 2024 5:20 pm

kwasta pisze: ↑czw cze 20, 2024 9:27 pm

Sarcia pisze: ↑czw cze 20, 2024 6:31 pm A czy któraś z Was coś reklamowała na zalando lounge?
Przyszły mi od nich buty i po 3 założeniu zaczęły się rozklejać.
Chciałabym to zareklamować ale obawiam się, że uznają jako uraz mechaniczny i nie przyjmą

zrób zdjęcia, wyślij reklamacje na maila, mi się rozkleiły buty po roku to po pierwszym rozpatrzeniu zwrócili pieniądze, póki co, odpukać, nie spotkałam się z problemami u nich

Śmiesznie bo rozpatrzyli mi reklamacje jakoś godzinę po wysłaniu, ale dostałam informacje, że zwrócą mi 60% kwoty, którą zapłaciłam za buty i że zwrot zlecono. Zero możliwości wyboru/ dalszej negocjacji.

kwasta pisze: ↑pt cze 21, 2024 6:00 pm

Sarcia pisze: ↑pt cze 21, 2024 5:20 pm

kwasta pisze: ↑czw cze 20, 2024 9:27 pm

zrób zdjęcia, wyślij reklamacje na maila, mi się rozkleiły buty po roku to po pierwszym rozpatrzeniu zwrócili pieniądze, póki co, odpukać, nie spotkałam się z problemami u nich

Śmiesznie bo rozpatrzyli mi reklamacje jakoś godzinę po wysłaniu, ale dostałam informacje, że zwrócą mi 60% kwoty, którą zapłaciłam za buty i że zwrot zlecono. Zero możliwości wyboru/ dalszej negocjacji.

dziwne, ze nie można się odwołać. A wysłałaś maila czy robiłaś to przez formularz na stronie? Ja bym wysłała maila z odwołaniem w którym żądałabym naprawy lub wymiany, z racji ze jest to outlet, to pewnie nie ma takiej możliwości, wiec w przypadku braku tej opcji to zwrotu całej kwoty, ponieważ buty zostały wykonane ze słabych materiałów, nie są warte swojej ceny, czas eksploatacji był zbyt krotki na powstanie takich uszkodzeń blablabla lanie wody. Powołaj się na ustawodawce i 2 letni okres w którym przedmiot powinien wytrzymać. Mi może zawsze uznawaja reklamacje, bo rzeczowo to argumentuje tak zeby nie byli tego w stanie podważyć

Klepi pisze: ↑pn cze 24, 2024 9:02 pm Hej, zamówiłam torebkę za niemałą kwotę bo 2000 zł, niedawno odebrałam ją z paczkomatu i przyszła cała brudna jak by ktoś jej dotykał brudnymi rękami albo używał (biała torba więc tym bardziej widać)… Zareklamowałam przez formularz i wysłałam zdjęcia, wiecie ile czeka się na odpowiedź i czego mogę się spodziewać?

jaskana pisze: ↑pn cze 24, 2024 9:35 pm

Klepi pisze: ↑pn cze 24, 2024 9:02 pm Hej, zamówiłam torebkę za niemałą kwotę bo 2000 zł, niedawno odebrałam ją z paczkomatu i przyszła cała brudna jak by ktoś jej dotykał brudnymi rękami albo używał (biała torba więc tym bardziej widać)… Zareklamowałam przez formularz i wysłałam zdjęcia, wiecie ile czeka się na odpowiedź i czego mogę się spodziewać?

Dość szybko odpisują, jakby chcieli cię zbyć to się wykłócaj.

Klepi pisze: ↑wt cze 25, 2024 9:29 am

jaskana pisze: ↑pn cze 24, 2024 9:35 pm

Klepi pisze: ↑pn cze 24, 2024 9:02 pm Hej, zamówiłam torebkę za niemałą kwotę bo 2000 zł, niedawno odebrałam ją z paczkomatu i przyszła cała brudna jak by ktoś jej dotykał brudnymi rękami albo używał (biała torba więc tym bardziej widać)… Zareklamowałam przez formularz i wysłałam zdjęcia, wiecie ile czeka się na odpowiedź i czego mogę się spodziewać?

Dość szybko odpisują, jakby chcieli cię zbyć to się wykłócaj.

Właśnie mnie zbyli, odpisali, żeby odesłać artykuł do ich magazynu… Serio teraz mam im odsyłać i czekać na decyzję z zamrożonymi 2 tys złotych?

Klepi pisze: ↑wt cze 25, 2024 9:29 am

jaskana pisze: ↑pn cze 24, 2024 9:35 pm

Klepi pisze: ↑pn cze 24, 2024 9:02 pm Hej, zamówiłam torebkę za niemałą kwotę bo 2000 zł, niedawno odebrałam ją z paczkomatu i przyszła cała brudna jak by ktoś jej dotykał brudnymi rękami albo używał (biała torba więc tym bardziej widać)… Zareklamowałam przez formularz i wysłałam zdjęcia, wiecie ile czeka się na odpowiedź i czego mogę się spodziewać?

Dość szybko odpisują, jakby chcieli cię zbyć to się wykłócaj.

Właśnie mnie zbyli, odpisali, żeby odesłać artykuł do ich magazynu… Serio teraz mam im odsyłać i czekać na decyzję z zamrożonymi 2 tys złotych?

FikolMikol pisze: ↑pt lip 12, 2024 8:21 pm Ja u nich korzystam z opcji zaplac pozniej.
Zamawiam kilka rozmiarow, przymierzam, i wybieram ten dobry na mnie a reszte odsylam.
I place tylko za to co zostawilam.
Dzieki temu nie musze blokowac sobie pieniedzy, szczegolnie gdy zamawiam cos drozszego

AprilCroop pisze: ↑wt cze 25, 2024 11:25 am Czy odziez do zwrotu trzeba pakować w te przezroczyste folijki w których przyszła?

Klepi pisze: ↑czw cze 20, 2024 4:59 pm Jest tu ktos kto pracuje w Zalando?

truski39 pisze: ↑śr paź 30, 2024 6:50 pmja:P